Сроки возврата уплаченной суммы за товар надлежащего качества


Разумовская Тамара Генадьевна 08.

Полезно знать:
Гарантийный срок на товар начинает исчисляться с момента

Обмену подлежат только товары неподошедшие покупателю по фасону, размеру, расцветке, комплектации, габаритам, форме. Возврат денег за качественный товар продавец должен осуществлять в течение 3-х дней со дня возврата товара в магазин. Обмен качественных товаров возможен при условии, что вещи не были в употреблении, на них сохранены фабричные ярлыки и пломбы, а товарный вид соответствует тому, который был в магазине.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

Обмен происходит по предъявлению чека, но при отсутствии кассового или товарного чека доказательством покупки могут являться показания свидетелей. Обмен качественного товара можно сделать только в 14-ть дней, со дня, следующего за днем покупки.

Следовательно, если пальто надлежащего качества - то вы имеете право не обменивать и не возвращать ден. Однако, следует удостовериться, в том, что пальто действительно надлежащего качества - проведите экспертизу - при этом обязательно вызовете письменным уведомлением покупателя на экспертизу - его присутствие необходимо.

О сроках возврата денежных средств за товар надлежащего качества

Если пальто окажется ненадлежащего качества, то вы в течение 10 дней должны вернуть стоимость пальто покупателю. Будем исходить из того, что у пальто нет дефектов, то есть это тосар надлежащего качества. Вот, что говорит об этом Закон О защите прав потребителя: Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Также рекомендуем:
Иск о защите прав потребителей какому суду подсудно

То есть, срок для возврата товара покупателем уже пропущен. Что же касается возврата денег, то Вы должны удовлетворить такое требование в течение 10 дней. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Срок возврата денег за товар надлежащего качества

Если нужна более подробная консультация или помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл. Пилипака Алексей Владимирович 09. Желаю Вам удачи, буду признателен за отзыв. Задайте свой вопрос юристам 8791 юристов ждут Вас.

ВИДЕО: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества